ColorCrew colabora con una amplia red de asesores de belleza y maquilladores para marcas y comercios minoristas. En un mundo en el que la imagen y la flexibilidad van de la mano, es esencial contar con una planificación rigurosa y fiable. Al mismo tiempo, esto también plantea retos, sobre todo cuando hay que adaptarse rápidamente y la demanda aumenta de forma repentina.

En el marco de la colaboración con Fleks, nos llevó mucho tiempo ajustar la planificación. La asignación de turnos, el mantenimiento de una visión general y la coordinación tanto con los clientes como con los profesionales requerían una atención constante. Además, todo tenía que encajar a la perfección. No solo la dotación de personal, sino también la comunicación y la imagen que se transmitía a los clientes y a los empleados.

Gracias a Fleks, ColorCrew tiene ahora un mayor control sobre toda la planificación. Los turnos se cubren más rápidamente y el equipo sabe en todo momento qué está pasando. Esto aporta tranquilidad y facilita la toma de medidas cuando es necesario.

Un elemento clave en este sentido es el portal para clientes. Los clientes, como Portaal, pueden realizar solicitudes fácilmente, mientras que ColorCrew se encarga de gestionar la planificación y la ejecución. Esto garantiza una colaboración eficiente y reduce la comunicación dispersa, lo que permite al equipo centrarse en la calidad del trabajo.

Otro aspecto que destaca de esta colaboración es que se aportan ideas de forma activa. El equipo de Fleks se adapta perfectamente a la forma de trabajar de ColorCrew y reacciona con rapidez cuando es necesario.

Hoy en día, la planificación es más fácil de gestionar y se mantiene en orden incluso en los periodos de mayor actividad. El equipo tiene una visión más clara de la situación y puede centrarse en lo que le motiva: el contacto con los empleados y los clientes, y el compromiso firme en el lugar de trabajo.