Caso de cliente: TRIBE Security

Caso de cliente: TRIBE Security

«Con Fleks hemos hemos más orden, más control sobre nuestra planificación y podemos podemos mucho más a lo que nos depara el futuro».


Erwin Gulickx, responsable financiero, y Dave Stroot, director de operaciones

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Acerca de TRIBE Security

TRIBE Security es una de las empresas líderes en el sector de la seguridad para eventos en los Países Bajos. Con cientos de profesionales de la seguridad, TRIBE Security garantiza la seguridad y la hospitalidad en grandes eventos, festivales e instalaciones deportivas por todo el país. TRIBE Security también es una empresa de confianza en el fútbol profesional, donde colabora con varios clubes.

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¿Cómo se utiliza TRIBE Security Fleks?

Control sobre una planificación a gran escala

Una organización con cientos de profesionales de la seguridad requiere una planificación que sea clara, flexible y escalable. Para TRIBE Security, el reto radicaba principalmente en mantener toda la información de planificación bajo control y garantizar una buena integración con el sistema ERP y el sistema administrativo.

Con Fleks, TRIBE Security opera desde un único entorno centralizado en el que los planificadores controlan al personal, los turnos y los cambios. En este sentido, el Planificador y el Cuadro de turnos desempeñan un papel especialmente importante. Los planificadores ven de inmediato qué turnos quedan pendientes, cuál es la situación de la dotación de personal y dónde es necesario actuar.

La posibilidad de invitar a los empleados a los turnos también simplifica el proceso de planificación. Esto permite a TRIBE Security cubrir los turnos más rápidamente y planificar con mayor antelación. De este modo, Fleks da soporte a una operación de gran envergadura en la que, cada día, los profesionales de seguridad adecuados, con las cualificaciones adecuadas, deben estar en el lugar adecuado.

Planificador y tablero de horarios
Planificador y tablero de horarios
Planificador y tablero de horarios

Mantén el control de la planificación con el Planificador y el tablero de horarios

Mantén el control de la planificación con el Planificador y el tablero de horarios

Mantén el control de la planificación con el Planificador y el tablero de horarios

Para TRIBE Security, el Planificador y el Tablero de turnos son elementos imprescindibles en la planificación diaria. Desde un único entorno centralizado, los planificadores tienen una visión inmediata de los turnos disponibles, la dotación de personal actual y los posibles cuellos de botella en la planificación.

De este modo, los turnos vacantes se cubren más rápidamente, los cambios se aplican de forma inmediata y se mantiene la visión general, incluso cuando la planificación cambia en el último momento. Los planificadores ya no tienen que alternar entre diferentes sistemas o resúmenes independientes, lo que les permite trabajar de forma más eficiente.

Para TRIBE Security, esto supone un mayor control sobre la planificación, menos trabajo manual y la posibilidad de planificar con mayor antelación. Es precisamente esa visión general lo que hace que el Planificador y el Cuadro de turnos sean funciones que utilizan a diario y de las que ya no quieren prescindir.

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