Laatste versie. woensdag, 13.04.2022

Fleks works B.V. Algemene Voorwaarden SaaS Diensten

Betreffende

1. De Opdrachtgever, hierna te noemen. “Klant”

2. De Besloten Vennootschap Fleks works B.V., gevestigd en kantoorhoudende te 1014 BK Amsterdam aan het adres Dynamostraat 44, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 70791651, hierna te noemen. “Fleks works”, te dezen rechtsgeldig vertegenwoordigd door C.E. Cruickshank

Partijen 1 en 2 hierna gezamenlijk ook te noemen “Partijen” en ieder afzonderlijk “Partij”

Wanneer er akkoord wordt gegaan met de Algemene Voorwaarden, wordt het volgende in aanmerking genomen.

Artikel 1 Definities

1.1 De navolgende met een hoofdletter aangeduide begrippen hebben de betekenis die hieronder zijn weergegeven.

Algemene Voorwaarden. deze algemene voorwaarden van Fleks works

App. de software applicatie die Gebruikers kunnen downloaden via Google Play en de Apple App Store, op een mobiel apparaat zoals smartphone of tablet, teneinde toegang te krijgen tot het voor de Gebruiker ingerichte gedeelte van de Diensten

Beschikbaar, Beschikbaarheid. de tijd dat de Diensten beschikbaar zijn voor de Klant. Het uitvoeren van Gepland Onderhoud wordt niet meegerekend bij het bepalen van de Beschikbaarheid

Content. alle gegevens en informatie die door of namens de Klant in de Software worden verwerkt, zoals persoonsgegevens van Gebruikers die Gebruikers via het gebruik van de app aan de Klant doorgeven

Data. alle gegevens die door de Klant en of een Gebruiker met gebruikmaking van de Software in de database van Fleks works zijn gezet, zoals gegevens van sollicitanten en uitzendkrachten

Diensten. diensten zoals omschreven in artikel 4, bestaande uit het op afstand digitaal ter beschikking stellen van Software door Fleks works aan de Klant en hostingdiensten

Klant. de rechtspersoon of natuurlijke persoon in de uitoefening van beroep of bedrijf die de Diensten van Fleks works afneemt

Klant Account. de persoonlijke omgeving van de Klant binnen de Diensten

Fleks works. de besloten vennootschap Fleks works B.V. en haar gelieerde vennootschappen

Gebruiker. iedereen die door de Klant is aangewezen om gebruik te maken van de Diensten

Gepland Onderhoud. werkzaamheden door Fleks works aan de infrastructuur van de Diensten op een vastgesteld tijdstip

Intellectuele Eigendomsrechten. alle intellectuele eigendomsrechten waaronder auteursrechten, merkrechten, octrooien, databankrechten, knowhow en aanverwante rechten

Meerwerk. werkzaamheden die buiten de overeengekomen Diensten vallen

Offerte. elk schriftelijk aanbod tot het verlenen van Diensten van Fleks works

Overeenkomst. de overeenkomst tussen Fleks works en de Klant

Persoonsgegevens. alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon

Vertrouwelijke informatie. alle informatie die als vertrouwelijk kan worden aangemerkt

Werkdagen. maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur, met uitzondering van nationale feestdagen

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen tussen Partijen
2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen
2.3 Deze voorwaarden gelden voor alle Diensten van Fleks works
2.4 Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk afgewezen

Artikel 3 Totstandkoming van Overeenkomsten

3.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de aangegeven termijn of maximaal dertig dagen

Artikel 4 De Diensten

4.1 De Diensten worden geleverd conform de Offerte en Overeenkomst

Artikel 5 De Software

5.1 De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de Software door Gebruikers
5.2 Fleks works is niet verplicht Software te koppelen aan systemen van derden

Artikel 6 Beschikbaarheid en Onderhoud

6.1 Fleks works streeft naar 99 procent beschikbaarheid per maand
6.2 Niet beschikbaarheid door overmacht wordt niet meegerekend
6.3 De vastgestelde beschikbaarheid van Fleks works is leidend
6.4 Onderhoud beperkt zich tot herstel van defecten
6.5 Volledige foutloosheid kan niet worden gegarandeerd

Artikel 7 Verplichtingen Klant

7.1 De Klant is verantwoordelijk voor het Klant Account
7.2 De Klant zorgt voor geschikte apparatuur en internetverbinding
7.3 De Klant verstrekt tijdig juiste gegevens
7.4 Gebruik mag geen schade veroorzaken
7.5 De Klant garandeert naleving van wet en regelgeving
7.6 Fleks works heeft geen zeggenschap over Data
7.7 Excessieve belasting is niet toegestaan

Artikel 8 Prijzen en betaling

8.1 De Klant is een maandelijkse vergoeding verschuldigd
8.2 Alle prijzen zijn exclusief btw
8.3 Prijswijzigingen worden één maand vooraf aangekondigd
8.4 Bij niet tijdige betaling kan toegang worden opgeschort
8.5 Incassokosten zijn voor rekening van de Klant
8.6 Betalingstermijn bedraagt zeven dagen

Artikel 9 Duur van de Overeenkomst

9.1 De Overeenkomst heeft een looptijd van twaalf maanden en wordt stilzwijgend verlengd
9.2 Fleks works mag bij tekortkomingen opschorten
9.3 Fleks works mag per direct opzeggen bij ernstige tekortkomingen
9.4 Opzegging is mogelijk bij faillissement of bedrijfsbeëindiging
9.5 Geen restitutie bij beëindiging
9.6 De Overeenkomst kan niet worden vernietigd

Artikel 10 Na beëindiging

10.1 Diensten stoppen direct
10.2 Intellectuele eigendom blijft van kracht
10.3 Data kan één maand worden geëxporteerd
10.4 Boete bij voortgezet gebruik bedraagt 3.000 euro per dag

Artikel 11 Aansprakelijkheid

11.1 Diensten worden geleverd zoals ze zijn
11.2 Aansprakelijkheid is beperkt
11.3 Schade moet binnen dertig dagen worden gemeld
11.4 Alleen directe schade komt in aanmerking
11.5 Vorderingen vervallen na twaalf maanden
11.6 Uitzondering bij opzet of bewuste roekeloosheid
11.7 De Klant vrijwaart Fleks works

Artikel 12 Intellectuele Eigendomsrechten

12.1 Alle rechten berusten bij Fleks works
12.2 Merken en namen zijn beschermd
12.3 Geen overdracht van rechten
12.4 Geen wijzigingen zonder toestemming
12.5 Fleks works mag resultaten hergebruiken
12.6 Gebruik is beperkt tot overeengekomen doeleinden
12.7 Geen sublicenties toegestaan
12.8 Reverse engineering is verboden
12.9 Klant verleent gebruiksrecht voor uitvoering Diensten
12.10 Inbreuk wordt opgelost door aanpassing of vervanging
12.11 Klant verleent medewerking bij claims

Artikel 13 Geheimhouding

13.1 Vertrouwelijke informatie wordt geheim gehouden
13.2 Fleks works waarborgt geheimhouding
13.3 Gebruik uitsluitend voor Diensten
13.4 Geen verspreiding zonder toestemming
13.5 Uitzondering bij wettelijke verplichting
13.6 Geheimhouding geldt één jaar na beëindiging
13.7 Verplichting blijft gelden bij rechtsopvolging

Artikel 14 Verwerkersovereenkomst

14.1 Deze overeenkomst geldt als verwerkersovereenkomst
14.2 Persoonsgegevens worden alleen verwerkt in opdracht
14.3 Passende beveiligingsmaatregelen worden genomen
14.4 Klant controleert maatregelen
14.5 Datalekken worden binnen 48 uur gemeld
14.6 Bewaartermijn is beperkt
14.7 Geanonimiseerde data geldt als vernietigd
14.8 Geheimhouding voor betrokkenen
14.9 Subverwerkers zijn toegestaan
14.10 Audit op kosten van de Klant
14.11 Klant is verwerkingsverantwoordelijke
14.12 Klant vrijwaart Fleks works

Artikel 15 Toepasselijk recht en forumkeuze

15.1 Nederlands recht is van toepassing
15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechter Noord Holland locatie Haarlem
15.3 Wijzigingen worden één maand vooraf aangekondigd