Aktuelle Version. Mittwoch, 13.04.2022
Fleks works B.V. Allgemeine Geschäftsbedingungen für SaaS-Dienste
Betreff
Der Auftraggeber, im Folgenden „Kunde“ genannt
Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Fleks works B.V. mit Sitz und Geschäftsstelle in 1014 BK Amsterdam, Dynamostraat 44, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 70791651, im Folgenden „Fleks works“ genannt, in dieser Angelegenheit rechtsgültig vertreten durch C.E. Cruickshank
Die Parteien 1 und 2 werden im Folgenden gemeinsam als „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet.
Mit der Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Folgendes berücksichtigt.
Artikel 1 Begriffsbestimmungen
1.1 Die nachstehend mit Großbuchstaben gekennzeichneten Begriffe haben die unten angegebene Bedeutung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Fleks Works
App: Die Softwareanwendung, die Nutzer über Google Play und den Apple App Store auf ein mobiles Gerät wie ein Smartphone oder Tablet herunterladen können, um Zugriff auf den für den Nutzer eingerichteten Bereich der Dienste zu erhalten
Verfügbarkeit. Der Zeitraum, in dem die Dienste dem Kunden zur Verfügung stehen. Die Durchführung geplanter Wartungsarbeiten wird bei der Ermittlung der Verfügbarkeit nicht berücksichtigt.
Inhalt: alle Daten und Informationen, die vom Kunden oder in dessen Auftrag in der Software verarbeitet werden, wie beispielsweise personenbezogene Daten von Nutzern, die diese dem Kunden durch die Nutzung der App übermitteln
Daten: alle Daten, die vom Kunden und/oder einem Nutzer unter Verwendung der Software in die Datenbank von Fleks Works eingegeben wurden, wie beispielsweise Daten von Bewerbern und Zeitarbeitskräften
Dienstleistungen. Dienstleistungen im Sinne von Artikel 4, bestehend aus der digitalen Fernbereitstellung von Software durch Fleks Works an den Kunden sowie Hosting-Dienstleistungen
Kunde: die juristische oder natürliche Person, die in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit die Dienste von Fleks works in Anspruch nimmt
Kundenkonto: der persönliche Bereich des Kunden innerhalb der Dienste
Fleks works. Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Fleks works B.V. und ihre verbundenen Unternehmen
Nutzer: jede Person, die vom Kunden zur Nutzung der Dienste benannt wurde
Geplante Wartungsarbeiten. Arbeiten von Fleks Works an der Infrastruktur der Dienste zu einem festgelegten Zeitpunkt
Rechte des geistigen Eigentums. Alle Rechte des geistigen Eigentums, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Patente, Datenbankrechte, Know-how und verwandte Schutzrechte
Mehrarbeit: Arbeiten, die über die vereinbarten Leistungen hinausgehen
Angebot: jedes schriftliche Angebot zur Erbringung von Dienstleistungen durch Fleks works
Vertrag. Der Vertrag zwischen Fleks Works und dem Kunden
Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen
Vertrauliche Informationen. Alle Informationen, die als vertraulich eingestuft werden können
Geschäftstage: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, außer an gesetzlichen Feiertagen
Artikel 2 Anwendbarkeit
2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen den Parteien
2.2 Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden
2.3 Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Fleks works
2.4 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich abgelehnt
Artikel 3 Zustandekommen von Verträgen
3.1 Angebote sind unverbindlich und gelten für die angegebene Frist oder maximal dreißig Tage
Artikel 4 Die Dienstleistungen
4.1 Die Dienstleistungen werden gemäß dem Angebot und dem Vertrag erbracht
Artikel 5 Die Software
5.1 Der Kunde ist für die Nutzung der Software durch die Benutzer verantwortlich
5.2 Fleks Works ist nicht verpflichtet, die Software mit Systemen von Drittanbietern zu verknüpfen
Artikel 6 Verfügbarkeit und Wartung
6.1 Fleks works strebt eine monatliche Verfügbarkeit von 99 Prozent an
6.2 Ausfälle aufgrund höherer Gewalt werden nicht berücksichtigt
6.3 Maßgeblich ist die festgelegte Verfügbarkeit von Fleks works
6.4 Die Wartung beschränkt sich auf die Behebung von Störungen
6.5 Eine vollständige Fehlerfreiheit kann nicht garantiert werden
Artikel 7 Pflichten des Kunden
7.1 Der Kunde ist für sein Kundenkonto verantwortlich
7.2 Der Kunde sorgt für geeignete Geräte und eine Internetverbindung
7.3 Der Kunde stellt rechtzeitig korrekte Daten zur Verfügung
7.4 Die Nutzung darf keine Schäden verursachen
7.5 Der Kunde garantiert die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
7.6 Fleks works hat keinen Einfluss auf Daten
7.7 Eine übermäßige Belastung ist nicht zulässig
Artikel 8 Preise und Zahlung
8.1 Der Kunde hat eine monatliche Gebühr zu entrichten
8.2 Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer
8.3 Preisänderungen werden einen Monat im Voraus angekündigt
8.4 Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Zugang ausgesetzt werden
8.5 Inkassokosten gehen zu Lasten des Kunden
8.6 Die Zahlungsfrist beträgt sieben Tage
Artikel 9 Vertragsdauer
9.1 Der Vertrag hat eine Laufzeit von zwölf Monaten und verlängert sich stillschweigend
9.2 Fleks works ist berechtigt, den Vertrag bei Vertragsverletzungen auszusetzen
9.3 Fleks works ist berechtigt, den Vertrag bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen
9.4 Eine Kündigung ist im Falle einer Insolvenz oder einer Geschäftsaufgabe möglich
9.5 Keine Rückerstattung bei Beendigung
9.6 Der Vertrag kann nicht angefochten werden
Artikel 10 Nach Beendigung
10.1 Die Dienste werden sofort eingestellt
10.2 Die Rechte am geistigen Eigentum bleiben bestehen
10.3 Daten können einen Monat lang exportiert werden
10.4 Die Strafe bei fortgesetzter Nutzung beträgt 3.000 Euro pro Tag
Artikel 11 Haftung
11.1 Die Dienstleistungen werden „wie besehen“ erbracht
11.2 Die Haftung ist beschränkt
11.3 Schäden müssen innerhalb von dreißig Tagen gemeldet werden
11.4 Es werden nur direkte Schäden berücksichtigt
11.5 Ansprüche verjähren nach zwölf Monaten
11.6 Ausnahme bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
11.7 Der Kunde stellt Fleks works frei
Artikel 12 Rechte an geistigem Eigentum
12.1 Alle Rechte liegen bei Fleks works
12.2 Marken und Namen sind geschützt
12.3 Keine Übertragung von Rechten
12.4 Keine Änderungen ohne Zustimmung
12.5 Fleks works darf Ergebnisse wiederverwenden
12.6 Die Nutzung ist auf die vereinbarten Zwecke beschränkt
12.7 Unterlizenzen sind nicht zulässig
12.8 Reverse Engineering ist verboten
12.9 Der Kunde gewährt ein Nutzungsrecht für die Erbringung der Dienstleistungen
12.10 Verstöße werden durch Anpassung oder Ersatz behoben
12.11 Der Kunde leistet bei Ansprüchen Mitwirkung
Artikel 13 Vertraulichkeit
13.1 Vertrauliche Informationen werden geheim gehalten
13.2 Fleks works gewährleistet die Geheimhaltung
13.3 Nutzung ausschließlich für Dienstleistungen
13.4 Keine Weitergabe ohne Zustimmung
13.5 Ausnahme bei gesetzlicher Verpflichtung
13.6 Die Geheimhaltungspflicht gilt ein Jahr nach Beendigung
13.7 Die Verpflichtung bleibt bei Rechtsnachfolge bestehen
Artikel 14 Auftragsverarbeitungsvertrag
14.1 Diese Vereinbarung gilt als Auftragsverarbeitungsvereinbarung
14.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Auftrag verarbeitet
14.3 Es werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen
14.4 Der Kunde überprüft die Maßnahmen
14.5 Datenschutzverletzungen werden innerhalb von 48 Stunden gemeldet
14.6 Die Aufbewahrungsfrist ist begrenzt
14.7 Anonymisierte Daten gelten als vernichtet
14.8 Geheimhaltung gegenüber den betroffenen Personen
14.9 Unterauftragsverarbeiter sind zulässig
14.10 Audit auf Kosten des Kunden
14.11 Der Kunde ist der Verantwortliche
14.12 Der Kunde stellt Fleks works frei
Artikel 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
15.1 Es gilt niederländisches Recht
15.2 Streitigkeiten werden dem Gericht in Noord-Holland, Standort Haarlem, vorgelegt
15.3 Änderungen werden einen Monat im Voraus angekündigt
