La pianificazione di un pool di personale flessibile può rivelarsi estremamente complessa. Si dipende dalla disponibilità dei collaboratori, dai committenti che richiedono requisiti di qualità specifici per il personale o determinati materiali. Si può trattare, ad esempio, di un pool di personale flessibile nel settore sanitario o nel settore pubblico. Fleks elenca per te le sfide principali, poiché è proprio nella fase di adattamento e messa a punto che si impiega la maggior parte del tempo.

1. Non preparati ai cambiamenti dell'ultimo minuto

Per le agenzie di collocamento e le agenzie di lavoro interinale, la pianificazione comprende spesso molti aspetti diversi. Di conseguenza, capita spesso che qualcosa cambi all’ultimo momento. Si pensi a un dipendente che si ammala inaspettatamente o semplicemente non si presenta, oppure a un cliente importante che ha un incarico dell’ultimo minuto che deve essere assolutamente portato a termine. Nel peggiore dei casi, tutte queste situazioni si verificano contemporaneamente. In questo caso, in qualità di responsabile del pool, devi trovare una soluzione e metterti a telefonare in giro. Ciò richiede un'enorme quantità di tempo! 

Qual è la soluzione? Il software di pianificazione di Fleks offre diverse possibilità per risolvere questi cambiamenti dell'ultimo minuto. Puoi utilizzare la nostra funzione "Condivisione turni" quando ti colleghi con un'altra agenzia. In questo modo potrete garantire insieme una pianificazione ottimale, con un pool di personale flessibile illimitato. Forse il tuo partner ha ancora collaboratori disponibili nel proprio pool. Inoltre, nell'app puoi inviare notifiche push con i turni disponibili. Quindi, se hai una cancellazione dell'ultimo minuto, il tuo pool flessibile riceve immediatamente una segnalazione. Questo ti fa risparmiare un sacco di tempo come responsabile del pool e il pool flessibile non riceve un numero eccessivo di telefonate sulle modifiche. 

2. Scarsa comunicazione

Compilare il calendario del pool flessibile è estremamente complicato. Bisogna tenere conto di tutte le richieste e di tutte le persone coinvolte. Ci sono collaboratori che si chiedono perché siano stati assegnati a un determinato turno o che siano stati inseriti molto tardi in un determinato turno. Può capitare che arrivino sul posto senza essere minimamente preparati a ciò che li aspetta. Tutto ciò può causare attriti tra il responsabile del pool e il pool flessibile

Come risolvere questo problema? Resta in contatto con i tuoi collaboratori! Fleks dispone di un modulo di comunicazione che ti permette di inviare semplici notifiche push e messaggi personali. In questo modo potrai sempre aggiornare il tuo pool di collaboratori sugli ultimi sviluppi del loro turno, consentendo loro di iniziare il lavoro con la massima soddisfazione.

Non ti basta ancora? Da noi puoi caricare dei video con spiegazioni e istruzioni relative alle mansioni che dovranno svolgere sul posto di lavoro. Dopodiché puoi far loro fare un simpatico quiz per verificare se sono davvero pronti! In questo modo sarai trasparente con i tuoi dipendenti su ciò che è necessario per quella giornata lavorativa e loro sapranno esattamente cosa aspettarsi.

3. Nessuna partecipazione del flexpool

Oggigiorno la soddisfazione dei dipendenti è un requisito imprescindibile e uno dei fattori più importanti per il successo di un'azienda. Sembra addirittura che i dipendenti soddisfatti lavorino con maggiore impegno e che ciò si traduca a sua volta in una maggiore soddisfazione dei clienti! Ma ora sorge la domanda fondamentale: come garantire la soddisfazione del proprio pool di lavoratori flessibili e come mantenerla?

I collaboratori del flexpool ritengono importante essere ascoltati. Se il loro turno non è stato di loro gradimento o se ci sono stati dei problemi, desiderano comunicarlo. All’interno di Fleks puoi chiedere al tuo flexpool di compilare una valutazione sul turno svolto. In questo modo riceverai un feedback sul progetto, ma anche sul committente per cui hanno lavorato, che potrebbe rivelarsi un nuovo cliente. Una situazione vantaggiosa per tutti! Dai ai tuoi collaboratori del flexpool la sensazione di essere ascoltati e la prossima volta potrai tenere maggiormente conto dei loro desideri nella pianificazione.